Как ChatGPT изменил поиск информации в интернете

ChatGPT изменяет поиск информации: к 2025 году — 800 млн пользователей. AI-ассистенты дополняют Google, оптимизируя ответ и увеличивая удобство.

Число просмотров: 2

Аудитория ChatGPT и изменение привычек поиска информации

В конце 2025 года аудитория ChatGPT достигла 800 миллионов еженедельных пользователей. За три года своего существования этот чат-бот кардинально изменил привычки людей при поиске информации, став главной точкой входа для миллионов. Треть взрослых в США уже применяет ChatGPT, а среди молодежи этот показатель превышает 58 процентов. В России ситуация не отличается — более 35 процентов россиян предпочитают AI-ассистентов традиционным поисковикам, особенно при профессиональном поиске информации.

Перераспределение ролей между инструментами

Главное изменение произошло не в полной замене Google на ChatGPT, а в перераспределении ролей между инструментами. Раньше люди вводили короткие вопросы типа «как починить кран» или «что такое инфляция» в поисковую систему. Теперь миллионы пользователей начинают именно с диалога в ChatGPT. Около 60 процентов его аудитории применяют бот именно для поиска информации, а основная доля запросов — три четверти всех диалогов — это поиски информации, практические советы и работа с текстом.

ChatGPT забирает быстрые, бытовые и объяснительные запросы: определения, разборы политик, вежливые формулировки писем. Эти задачи он выполняет быстрее и удобнее, чем традиционная выдача ссылок. Пользователи получают готовый ответ без необходимости прокликивать несколько сайтов. Это удобство стало решающим фактором в переходе миллионов людей на новый способ получения информации.

Дополняющая роль ChatGPT в поиске

Однако исследования показывают, что это не полная замена старых сервисов. ChatGPT не вытеснил Google, а расширил общие возможности поиска информации. Даже после внедрения ChatGPT наблюдалось небольшое увеличение средней активности поиска Google. Только около 30 процентов запросов в ChatGPT соответствуют тем, которые пользователи ранее искали в Google, что свидетельствует о дополняющей, а не конкурирующей роли бота.

Разные инструменты оптимизированы под разные потребности. Google продолжает доминировать в поиске актуальной информации, локальном поиске и навигационных запросах. Когда пользователь ищет «Amazon», он хочет перейти на сайт, а не получить описание компании. ChatGPT, с другой стороны, отлично подходит для сложных исследовательских и аналитических задач, где его возможности ведения диалога и удержание контекста дают решающие преимущества.

Изменение поведения пользователей на других платформах

Поведение пользователей изменилось и на других платформах. YouTube остается крупнейшей видеоплатформой, но теперь всё чаще используется вторым шагом — после того, как ChatGPT дал текстовое объяснение. Владение умными колонками слегка снизилось, поскольку короткие голосовые ответы хуже подходят для сложных вопросов. Технический поиск остается важен — особенно когда нужны проверки источников, сравнение точек зрения или фактическая верификация.

Расширение функциональности ChatGPT

Функциональность ChatGPT постоянно расширяется. Режим поиска предоставляет доступ к самой свежей информации в интернете, включая новости, биржевые данные и исследования конкурентов. Когда пользователь подключает Web Browsing, ИИ получает возможность обращаться к поисковым системам в реальном времени, отправляя уточненные запросы, анализируя несколько релевантных сайтов и агрегируя данные для итогового ответа. OpenAI отмечает, что ChatGPT стал привычным инструментом вроде поисковика — быстрым способом получить ответ или совет, и с запуском новых функций его влияние на повседневные сценарии будет только расти.

Новые вызовы для компаний и владельцев сайтов

Однако эта трансформация принесла новые вызовы для компаний и владельцев сайтов. Если в 2024 году внедрение нейроответов в Google повлияло на поведение пользователей, то к 2025 году воздействие этого тренда усилилось. CTR сайтов, занимавших первую позицию по информационным запросам, снизился с 7,3 процента до 2,6 процента в период с марта 2024 по март 2025 года. Компании, которые вложили месяцы работы в SEO и выстроили стратегию продвижения в традиционных поисковиках, обнаружили, что их целевая аудитория уже ищет информацию через AI-ассистентов. По прогнозам аналитиков, к 2026 году Google может потерять до четверти органического трафика из-за активного внедрения нейросетей.

Перспективы будущего онлайн-поиска

Перспектива развития этого тренда включает усиление персонализации ответов. AI будет учитывать больше контекста о пользователе: его предпочтения, историю запросов, локацию и даже настроение. Ответы станут более релевантными конкретному человеку, а не универсальными. Это усложнит задачу попадания в рекомендации AI-ассистентов — нужно будет учитывать разные пользовательские сегменты. Кроме того, Perplexity и некоторые режимы ChatGPT используют гибридный подход: сначала делают обычный поиск по интернету, затем используют языковую модель для синтеза ответа. Это повышает точность и актуальность, но добавляет новый слой сложности для попадания контента в выдачу.

Трансформация поиска через AI — это не краткосрочный тренд, а фундаментальный сдвиг в том, как люди ищут и потребляют информацию. ChatGPT, Perplexity и другие AI-ассистенты уже обслуживают миллиарды запросов, и эта цифра будет только расти. Компании, владеющие как традиционным SEO, так и геолокацией, будут иметь наилучшие позиции в меняющемся цифровом ландшафте. Бизнес, игнорирующий эту реальность, рискует потерять значительную часть аудитории. Будущее онлайн-поиска будет определяться разумным сочетанием различных стратегий и пониманием того, что разные инструменты оптимизированы для разных потребностей пользователей.

Готовые сценарии автоматизации для n8n

Если вас интересует, как интегрировать автоматизации для бизнеса в ваши рабочие процессы, рассмотрите готовые сценарии по автоматизации для n8n. Эти инструменты помогут оптимизировать процессы и значительно повысить эффективность вашего бизнеса.